opc_loader

Informatie over betalingen en facturen


 

+ Waar vind ik informatie over mijn facturen en betalingen?

In uw account vindt u onder het kopje 'Vorige bestellingen' al uw geplaatste bestellingen terug. Als u op de knop 'bekijk' drukt, krijgt u alle betreffende informatie te zien.

 

 

+ Ik heb mijn factuur betaald, maar zie dat het bedrag nog open staat in mijn account.

De verwerking van uw betaling is afhankelijk van de door u verkozen betaalmethode. Elke betaalmethode heeft een bepaalde verwerkingstijd. Zolang uw betaling nog niet is verwerkt, staat het factuurbedrag nog open.

 

 

+ Hoe lang duur het voor mijn betaling is verwerkt?

Elke betaalmethode heeft zijn eigen verwerkingstijd. Onderstaand per betaalmethode de verwerkingstijd.

- iDEAL: direct

- PayPal: direct

- Cadeaubonnen/kortingscouponnen: direct

- Vooruitbetalen per bank/giro: 1-3 werkdagen

 

 

+ Kan ik een kopie van een factuur opnieuw aanvragen?

Uiteraard is het mogelijk om een kopie van uw factuur op te vragen. Wij verzoeken u vriendelijk hiervoor contact op te nemen met onze klantenservice en uw naam en ordernummer te vermelden.

 

 

+ Ik heb mijn bestelling geretourneerd of geannuleerd, wanneer kan ik mijn geld terug verwachten?

Het door u betaalde bedrag wordt binnen 14 dagen terugbetaald.

 

 

+ Ik heb mijn artikel geretourneerd, maar ik heb een ander bedrag terug gekregen dan de waarde van het artikel. Hoe kan dit?

Toys-voor-hem stort altijd het volledig door u betaalde bedrag terug. Het retourbedrag kan afwijken van de artikelprijs als u gebruik heeft gemaakt van een kortingscoupon of cadeaubon. Het retourbedrag kan ook afwijken als de verzendkosten ook worden teruggestort. 

 

 

+ Ik heb per ongeluk teveel of dubbel betaald, krijg ik dit geld terug?

Uiteraard krijgt u het door u teveel betaalde of dubbel betaalde bedrag terug. U kunt het door u teveel betaalde of dubbel betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort verwachten.

omhoog

 

Uw winkelwagentje
Uw winkelwagen is leeg
Toys-Voor-Hem
*  Voor 17.00 uur besteld,
 vandaag nog verzonden!*
*  Altijd discrete verzending
*  Bezorging bij u thuis of op
 een PakjeGemak locatie
*  Bezorging in heel Europa
*  Uitgebreide betaal-
 mogelijkheden als iDEAL,
 PayPal, CreditCard en
 Bancontact/MisterCash
*  Veilig achteraf betalen
*  14 dagen bedenktermijn
*  Verlaagde verzendkosten
 vanaf € 50,-
*  Duizenden tevreden
 klanten zijn u voorgegaan
* mits op voorraad

Al onze producten worden discreet verzonden!

 Officieel Fleshlight verkooppunt

Officieel Fleshlight Verkooppunt

 Officieel Bathmate verkooppunt

Officieel bathmate Verkooppunt

 Officieel Tenga verkooppunt

Officieel Tenga Verkooppunt

 TNT/PostNL PakjeGemak

Toys-Voor-Hem.nl verzend ook met PostNL PakjeGemak!